1. ¿Realmente son de derribo todas las puertas de Recoupage?

En principio así es aunque puntualmente puede haber algunas provenientes de viejas carpinterías y almacenes particulares (Puertas old stock) o reelaboradas a medida a partir de materiales de derribo como vigas y tarimas (Puertas Recraft). En estos casos se indicará en la ficha de cada producto. Si tiene curiosidad sobre el origen de alguna puerta pregúntenos al respecto.

2. ¿Están disponibles todas las puertas que aparecen en la web?

En Recoupage intentamos mantener nuestra web actualizada diariamente. Observará que algunas puertas aparecen como reservadas. Otras pueden venderse de un día para otro y ser eliminadas de la web.

Todas las puertas que se ven en la web se encuentran disponibles aunque, de momento, no todas las puertas disponibles se encuentran en la web. Estamos trabajando en la catalogación y nos comprometemos a mantener en torno a las 500 puertas catalogadas para facilitarle encontrar lo que necesita. Le sugerimos visite la sección de últimas entradas de nuestro catálogo.

Aquellas referencias de las que dispongamos de dos o más unidades se reservarán para su venta por pareja o cantidades superiores. Puede que alguna puerta que aparezca al natural haya sido decapada y pasen unos días hasta que se actualice su estado en la web.

3. ¿En qué estado se encuentran las puertas de Recoupage?

Algunas de nuestras puertas se encuentran en su estado original provenientes de derribo sin cristales ni herrajes, otras decapadas y algunas con cerco, ya sea original o hecho por nosotros.

En todo caso el estado de las puertas se revisará antes de aceptar el encargo.

4. ¿Puedo solicitar modificaciones de una puerta?

Disponemos de taller de decapado al que se puede solicitar que decape las puertas totalmente o dejando algunos restos de su pintura original. Para acabados especiales nos pondremos en contacto con usted.

También disponemos de carpintería propia que puede restaurar las puertas y adaptar sus medidas, realizar cercos y dar acabados. En ocasiones la restauración de una puerta supone su desencolado, lijado de encoladuras y reencolado, en otras basta con reparar grietas, fendas y antiguos cajeados. También se puede cambiar la mano de apertura de una puerta, etc.

En caso de encargarnos trabajos de adaptación, por favor considere los plazos de entrega.

5. ¿Podéis enviarme puertas a mi domicilio?

Colaboramos con una agencia de transportes muy eficiente y económica para portes a cualquier lugar de la geografía. También hacemos pequeños portes diarios a Madrid capital y su corona metropolitana.

Las entregas se realizan a pie de calle. Si precisa ayuda para subir puertas al interior de su vivienda comuníquenoslo para que le presupuestemos un porte personalizado.

6. ¿Cuánto cuesta el porte de una puerta?

Se puede estimar que el porte de una puerta de paso de hasta 220 cms de altura a cualquier punto peninsular es de 20€ + IVA. Para varias puertas o si precisa ayuda para subir las puertas a su casa solicítenos un presupuesto personalizado.

7. ¿Cómo comprar puertas de Recoupage?

A. Elija sus puertas en la web y resérvalas enviando un correo a través de nuestra página de contacto señalando la referencia. Recibirá un presupuesto en su cuenta de correo.

B. Si acepta el presupuesto recibirá una factura proforma en tu correo. Realice una transferencia por el importe de la misma.

C. Recibirá las puertas en el lugar de su elección (España peninsular) en un plazo de entre 2 y 4 días laborables a partir de la fecha de pago salvo que nos solicite hacer adaptaciones.

8. ¿Cómo se realiza el pago?

Por transferencia al número de cuenta que remitiremos con nuestro presupuesto.

9. ¿Cómo se envían las puertas a mi domicilio?

- Sin herrajes. Si precisa bisagras o picaportes se enviarán aparte.

- Sin cristales. Si precisa cristales se enviarán de forma independiente con embalaje y transporte con seguro de rotura.

- Las puertas adaptadas en carpintería se entregarán completamente montadas sobre cerco arriostrado y bisagras. Los cristales, sin embargo, se remitirán de forma independiente, con empaquetado y cubiertos por un seguro especial.

10. ¿Puedo devolver una puerta si no es de mi gusto?

Se pueden devolver las puertas que no sean de su agrado en un plazo de 15 días tras su entrega siempre que no se hayan realizado adaptaciones personalizadas, se devuelva en el estado en que se recibió y debidamente empaquetada. En tal caso podemos organizar el porte pero su coste correrá por cuenta del cliente.